Sì, Dragonfly.shanti offre promozioni periodiche e un Programma Fedeltà che consente di raccogliere punti e ricevere sconti (tutti i dettagli nella sezione dedicata). Inoltre se sei iscritto alla Community di Omnia World, su Tua richiesta, ti verranno caricati anche gli Auram corrispondenti al tuo acquisto (per tutti i dettagli visita il sito www.omniaworld.it).

Sì. Ogni articolo in vendita è accompagnato da una descrizione accurata dove sono indicati dettagli sul materiale, eventuale utilizzo, curiosità e il Paese di provenienza. Da Dragonfly.shanti puoi acquistare articoli provenienti dal Giappone, Polinesia, Nepal, India, Thailandia, Indonesia, America e Italia. Per quanto riguarda la sezione Monili invece, molti di essi vengono realizzati a mano direttamente in negozio.

Sì. Anche in Europa e Svizzera. La merce verrà spedita entro 2 giorni dal pagamento e Solo al ricevimento del pagamento. La merce viaggia con spedizioniere nazionale. In determinati periodi dell’Anno ( Natale, Agosto o altri periodi) i tempi di spedizione e consegna potrebbero subire variazioni.

Dragonfly.shanti importa articoli dal Mondo e la maggior parte dei Monili viene realizzata a mano, direttamente in negozio per voi. Seguendo anche i nostri Social (Fb e Instagram) può capitare di vedere articoli non postati sullo shop-online. Potreste anche vedere articoli sullo shop che risultano non più disponibili. In entrambi i casi contattateci! Ricordiamo che Dragonfly.shanti punta sull’Unicità pertanto negli anni abbiamo sempre comprato articoli anche simili, ma mai uguali. Così come per i Monili cerchiamo di non ricrearli identici, ci piace pensare che siano quasi pezzi unici. Tuttavia cercheremo di accontentarvi nel miglior modo possibile e ove fattibile, riproporvi lo stesso oggetto da voi richiesto.

Sì, partendo da una vostra idea, da un’immagine spunto presa dal nostro sito o social, possiamo realizzare, ove possibile, un Monile su richiesta per voi,  con materiali nickel free e pietre dure. Contattaci per saperne di più!

Qualora ci siano problemi di qualsiasi tipo sulla merce acquistata, al momento della consegna il pacco risultasse manomesso/rotto, la merce al suo interno si dimostrasse danneggiata… il cliente dovrà comunicarlo tramite mail entro 24 ore dalla consegna. Allo stesso modo, se il cliente cambiasse idea sull’acquisto, dovrà sempre comunicarlo entro 24 ore dalla consegna. In caso di reso le spese di spedizione saranno a carico del cliente e la spedizione andrà effettuata entro 10 giorni dalla consegna iniziale. Per restituire l’articolo bisognerà inviare una mail con tutti i dati personali, dettagli dell’ordine, motivi del reso e documentazione fotografica. Indicare infine come si preferisce ottenere il rimborso. Il rimborso verrà effettuato una volta accettata la richiesta e verificato che la merce restituita non abbia subito danni o manomissioni dall’acquirente: i prodotti si devono restituire nell’imballaggio originale che non dovrà essere danneggiato.

Inviare le comunicazioni alla seguente mail: info@dragonflyshanti.com